诚聘英才
› 职位： 客服经理
› 岗位职责：
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1. 负责公司网站产品策划、设计，提供产品设计、需求分析、功能描述等文档；
2. 负责产品开发过程中的进度管理与跟踪，组织产品测试，客服培训等；
3. 负责产品上线以后的功能完善与优化、BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品；
4. 负责统计产品的数据及用户行为分析；
5. 定期对行业相关产品进行跟踪与分析。
› 任职要求：
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1.本科以上学历，2年以上互联网产品策划、设计经验；
2. 做事有责任感，具备良好的沟通能力、团队合作能力、执行力及心理承压力；
3. 具备一定的项目管理经验，习惯于用严谨科学的统筹方法来保证工作按计划进行；
4. 善于学习与思考，对国内外互联网产品与技术发展有敏锐的观察力和求知欲；
5. 熟悉B2B、B2C、C2C等电子商务平台业务流程的优先；
6. 熟练操作PHP、Visio、MindManager、MS Office等基本产品工具。
› 招聘人数：1
› 职位： 网站客服
› 岗位职责：
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1、通过公司网站平台，运用相关聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题，最终促成销售订单；
2、能够快速了解及掌握公司产品的相关知识，能结合客户需求为客户提供专业的化妆品咨询 ；
3、根据网站平台的各种操作规则，协商处理客户要求，完成销售订单，与库房、财务做好交接等；
4、完成领导交待的其他任务。
› 任职要求：
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1、大专以上学历，接受优秀应届生或实习生；
2、有网购经验，熟悉网购流程、网站及淘宝后台操作流程；
3、品行端正、积极进取，敢于自我挑战，有良好的表达和沟通能力；
4、工作细心认真负责，有服务意识以及优秀的团队协助能力；
› 招聘人数：若干
联系方式 Contact Us
公司网站： www.zirantang.cc
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